Casas de Naperville com revestimento rachado recebem ajuda de James Hardie, Style Exteriors para corrigir problemas enquanto processam o desenvolvedor original

NAPERVILLE, Illinois (WLS) - Os quatro proprietários de casas de Naperville que contataram o I-Team sobre revestimentos rachados em suas casas relativamente novas estão recebendo revestimentos novos de uma empresa que não teve nada a ver com o problema, mas queria ajudar .

Alguns proprietários também estão entrando com uma ação judicial contra o desenvolvedor.

O revestimento de fibrocimento deve durar 50 anos.

"Estou tão, tão aliviado!" disse o proprietário John Furth. “Quer dizer, está linda, a casa, o revestimento está iluminado. Não há painéis soltos, não há rachaduras.”

Depois que o primeiro relatório do I-Team foi ao ar, James Hardie, uma empresa de revestimento de fibrocimento que não tinha nada a ver com o problema, forneceu revestimento gratuito aos quatro proprietários.

“Isso me faz sorrir agora”, disse Furth.

“São entidades que nada tiveram a ver com o problema que se manifestaram e nos ajudaram”, disse o vizinho Aravind Raman.

“Estamos sediados no centro de Chicago, esta é a nossa comunidade e a nossa cidade, então para nós era muito importante chegarmos a esses proprietários, mesmo que isso não seja nosso problema, este não seja nosso produto. ”, disse Atousa Ghoreichi, vice-presidente sênior de Marketing, Comunicações e Relações Públicas da James Hardie.

“Eles deveriam poder ter uma casa com o exterior bonito como desejam, com a durabilidade e proteção que merecem”, disse Chad Fredericksen, vice-presidente do canal profissional de James Hardie.

James Hardie também conectou os proprietários a um empreiteiro local, a Style Exteriors, que está instalando o revestimento a um custo significativamente reduzido.

“Trabalhamos com os proprietários, trabalhamos com James Hardie; é uma grande parceria que temos para controlar esses custos”, disse Patrick McGowan, vice-presidente da Style Exteriors.

Então, como o revestimento relativamente novo começou a rachar de repente? Oak Hill Builders and Developers, Inc., que construiu as casas, culpou o fabricante de revestimentos de fibrocimento Allura, dizendo que os proprietários poderiam entrar com uma ação judicial coletiva e um acordo sobre revestimentos rachados contra essa empresa de revestimentos. No entanto, os proprietários e seus advogados disseram que sua marca específica de Allura não se qualificava para o acordo.

Em carta a um proprietário, Allura culpou o desenvolvedor, dizendo que as rachaduras “não foram determinadas como relacionadas ao produto” e foram devidas a “desvios de instalação”.

Como todas as casas estão fora da garantia, a incorporadora disse então que só substituiria o revestimento pelo custo, sem lucro ou margem de lucro. Mas essa conta teria sido de cerca de US$ 55 mil. Os proprietários disseram que isso custaria muito caro e estão gratos pelo avanço de outras empresas.

Em declarações atualizadas, a Oak Hill Builders disse que "nada foi feito de forma inadequada com as seleções e/ou instalações dos revestimentos nas residências" e que "está no mercado há mais de 25 anos e sempre esteve atrás da qualidade dos materiais e do mão-de-obra de suas casas construídas sob medida."

A Oak Hill Builders também ofereceu recentemente "pagar a cada proprietário US$ 15.000, sem compromisso, para a instalação do revestimento substituto".

Mas os quatro proprietários que contataram o I-Team disseram que não aceitariam os US$ 15 mil porque não são suficientes para cobrir os custos. Esses proprietários entraram recentemente com uma ação conjunta e estão buscando mais dinheiro. Eles também disseram que o contrato de construção inicial afirma que suas casas seriam construídas com revestimento de fibrocimento James Hardie, e não com a outra marca que receberam.

“O revestimento que tínhamos em nossa casa não era o que pensávamos que seria e não era um produto Hardie. Mas agora temos um produto Hardie e estamos muito felizes por tê-lo lá”, disse Furth.

O desenvolvedor respondeu ao processo dos proprietários dizendo: "Em todos os casos, o material de revestimento usado anteriormente era consistente com as especificações do contrato e era um material competitivo de custo igual ou superior ao material de revestimento James Hardie."